基金315：南方基金收到3起投诉，投诉内容主要为隐藏扣款信息 未作出明确提示

摘要： 专题：2024年基金315投诉曝光台　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】...

专题：2024年基金315投诉曝光台

　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】平台推出2024年315消费***活动。

　　根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源，2023年3月1日至2024年3月1日，南方基金收到有效投诉3起投诉。南方基金回复率达100%，完成率66.67%。投诉主要问题：隐藏扣款信息，并未作出明确提示。

　　有投诉人表示，“平安银行购入南方基金，赎回时候没有明显显示未到1年需要扣除1000.9元手续费，而且我已持有14天。请问作为一个消费者，谁会看到扣除1000元手续费还要赎回？我这是10万元基金，金额不算小了吧，也没有基金经理和我确认，直接扣除了1000元，我还是转换并没有赎回。平安银行的南方基金，隐藏扣款信息，并未作出明确提示或明显提示，导致消费者错误操作“。

　　对此，南方基金也对相应的投诉用户进行了回复，从黑猫后台数据发现，南方基金的回复率达100%，完成率66.67%。